Używamy cookies, aby ułatwić korzystanie z Portalu. Możesz określić warunki przechowywania, dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Dowiedz się więcej.
strona główna Strona główna | Nowości | Promocje | Zapowiedzi Twoje konto | Zarejestruj | Schowek | Kontakt | Pomoc
mapa działów
Szukaj: szukanie zaawansowane
Koszyk
Książki

Designing Bots Język: 2

978-1-4919-7482-7

Cena Brutto: 116.55

Cena netto: 111.00

Ilość:
Wersja: Drukowana
Autor Amir Shevat
Liczba_stron 348
Wydawnictwo O'Reilly Media
Data_Wydania 2017-05-30
Designing Bots

From Facebook Messenger to Kik, and from Slack bots to Google Assistant, Amazon Alexa, and email bots, the new conversational apps are revolutionizing the way we interact with software. This practical guide shows you how to design and build great conversational experiences and delightful bots that help people be more productive, whether it’s for a new consumer service or an enterprise efficiency product.

Ideal for designers, product managers, and entrepreneurs, this book explores what works and what doesn’t in real-world bot examples, and provides practical design patterns for your bot-building toolbox. You’ll learn how to use an effective onboarding process, outline different flows, define a bot personality, and choose the right balance of rich control and text.

  • Explore different bot use-cases and design best practices
  • Understand bot anatomy such as brand and personality, conversations, advanced UI controls—and their associated design patterns
  • Learn steps for building a Facebook Messenger consumer bot and a Slack business bot
  • Explore the lessons learned and shared experiences of designers and entrepreneurs who have built bots
  • Design and prototype your first bot, and experiment with user feedback



Pragniemy Państwa zapewnić, iż dokładamy wszelkich możliwych starań, by opisy książek i podręczników, zawarte na naszych stronach internetowych, zawierały bieżące i wiarygodne materiały. Może jednak, mimo naszych wysiłków, w opisy książek wkraść się przekłamanie z naszej strony niezamierzone. Nie może to stanowić powodu do roszczeń. O ile macie Państwo jakiekolwiek pytania lub wątpliwości - prosimy o kontakt z naszym ekspertem lub działem handlowym. Postaramy  się odpowiedzieć na wszystkie Państwa pytania zanim podejmiecie Państwo decyzje o złożeniu zamówienia.
#
  1. Chapter 1 What Are Bots?

    1. So, What Are Bots?

    2. The Bot Revolution and Evolution

    3. Stages of Bot Adoption

    4. Not All Bots Are Born the Same

    5. Closing Thoughts

  2. Chapter 2 Bot Types

    1. Personal Versus Team Bots

    2. Super Bots Versus Domain-Specific Bots

    3. Business Bots Versus Consumer Bots

    4. Voice Versus Text Bots

    5. Net New Bots Versus Integrations Exposing Legacy Systems

    6. Closing Thoughts

  3. Chapter 3 Major Platforms

    1. The Business Bot Platform: Slack

    2. The Consumer Bot Platform: Facebook Messenger

    3. The Voice Bot Platform: Alexa

    4. The Teens’ Bot Platform: Kik

    5. The Legacy Bot Platforms

    6. How to Choose a Platform

    7. Closing Thoughts

  4. Chapter 4 Major Use Cases

    1. Conversational Commerce

    2. Bots for Business

    3. Productivity and Coaching

    4. Alert/Notification Bots

    5. Bots as Routers Between Humans

    6. Customer Service and FAQ Bots

    7. Third-Party Integration Bots

    8. Games and Entertainment Bots

    9. Brand Bots

    10. Closing Thoughts

  5. Chapter 5 Bot Anatomy

    1. Breaking Down Bots

    2. Core Purpose and Functionality

    3. Closing Thoughts

  6. Chapter 6 Branding, Personality, and Human Involvement

    1. Branding

    2. Personality

    3. Human Intervention

    4. Closing Thoughts

  7. Chapter 7 Artificial Intelligence

    1. Natural Language Understanding

    2. Conversation Management

    3. Image Recognition/Computer Vision

    4. Prediction

    5. Sentiment Analysis

    6. When to Use Artificial Intelligence

    7. Not Using Artificial Intelligence

    8. Closing Thoughts

  8. Chapter 8 The Conversation

    1. Onboarding

    2. Functionality Scripting

    3. Decoration

    4. Priming the User to Give the Right Information

    5. Acknowledgment and Confirmation

    6. Consistency

    7. Reciprocity

    8. Team Versus Private Interactions

    9. Error Handling

    10. Help and Feedback

    11. Closing Thoughts

  9. Chapter 9 Rich Interactions

    1. Files

    2. Audio

    3. Videos

    4. Images

    5. Buttons

    6. Templates

    7. Links

    8. Emojis

    9. Typing Events

    10. Persistent Menus

    11. Slash Commands

    12. Webviews

    13. Connecting It All Together

    14. Closing Thoughts

  10. Chapter 10Context and Memory

    1. Bot Amnesia

    2. Context

    3. Memory

    4. Closing Thoughts

  11. Chapter 11Bot Discovery and Installation

    1. Bot Directories

    2. App Review Process

    3. Direct Installation Links

    4. QR Codes

    5. @Mentions

    6. Bot Referrals

    7. Closing Thoughts

  12. Chapter 12Engagement Methods

    1. First Impression

    2. Ongoing Engagement Points

    3. Closing Thoughts

  13. Chapter 13Monetization

    1. Subscription

    2. Ad Serving

    3. Data—Analytics and Market Research

    4. Selling Goods and Services

    5. Referral Fees

    6. Brand Promotion

    7. When Should You Start Charging Users?

    8. Closing Thoughts

  14. Chapter 14Design Process Overview

    1. The Steps

    2. The Tools

  15. Chapter 15Use Case Definition and Exploration

    1. Basic Analysis

    2. Solution Exploration

  16. Chapter 16Conversation Scripting

    1. Outline of Flows

    2. Intent Mapping

    3. Entity Mapping

    4. Scripting Sample Bot Outputs

  17. Chapter 17Designing and Testing

    1. Designing VacationBot for Facebook Messenger with Botsociety

    2. Designing PTOBot for Slack with Walkie

    3. User Testing

  18. Chapter 18Bot Building Overview

    1. Bot Architecture

    2. Bot Building Technologies

    3. Picking the Right Tool

  19. Chapter 19Analytics and Continuous Improvement

    1. How Do Bot Analytics Work?

    2. Looking at Logs

    3. Insights from Analytics Solutions

    4. Continuous Improvement

  20. Chapter 20To Infinity and Beyond—The Future of Bots

    1. Future Trends in Bot Platforms

    2. Future Trends in Bots

    3. Will Bots and AI Eat the World?

    4. Bots in Every Part of Our Lives

  21. Appendix About the Author

powrót
 
Produkty Podobne
DevOps. Światowej klasy zwinność, niezawodność i bezpieczeństwo w Twojej organizacji
C++. Zadania z programowania z przykładowymi rozwiązaniami. Wydanie II
MATLAB i Simulink. Poradnik użytkownika. Wydanie IV
Podstawy projektowania interfejsów użytkownika
Skuteczne social media. Prowadź działania, osiągaj zamierzone efekty. Wydanie 2 rozszerzone
Zaawansowane uczenie maszynowe z językiem Python
Zend Framework 3. Poradnik programisty
Exam Ref 70-764 Administering a SQL Database Infrastructure
Exam Ref 70-764 Administering a SQL Database Infrastructure
Connecting Networks v6 Companion Guide
Więcej produktów